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N0002841 | 神奈川県の求職者

年齢 35歳
性別 女性
現住所 神奈川県
現在の職業
保有資格
職務経歴 ■職務要約／実績
ニューヨークのみにサービスを特化した日系旅行会社にて、チケットセールスチームとして従事。日本人をターゲットとし、主な業務としてオンラインまたは電話でチケットの注文を受け、1日平均30件を発注から受け渡しまでこなします。時にはツアー担当や車両担当とも連携して業務を行うことに携わっておりました。発注先は米系5社のチケットセールスチーム。
現地在住者ならではの知識を活かしたお客様へのサービス提供や、ニューヨークにいながら日本と同等のサービス提供を心がけていました。

■職務経歴
2014年3月14日〜2015年2月9日（在籍期間約11ヶ月）
従業員数：5名　資本金：200000.00 USD
事業内容：
・チケット販売
　　主にミュージカル、スポーツ観戦、バレエ、オペラ、コンサート
・グループツアー提供
　　自社観光ツアー
　　日系の企業２社、個人ツアーガイドと提携

■業務内容
・ メール、電話、店頭にてオーダー１日約20件対応
・ メール、電話、店頭にて見積もり１日10件対応
・ 提携米国社4社英語にて納期交渉
・ チケット発注
・ チケット在庫管理
・ 日売り上げ更新
・ クレーム処理
・ 備品発注
・ ホームページ、SNSの定期更新
・ 社外研修（ミュージカル、スポーツ観戦）
・ 一般事務
自己PR 私の強みはどんな人とでも仲良くなれることです。元々人当りが良い性格でしたが、アメリカに来てから自身のコミュニケーション能力は性格から「スキル」になりました。アイオワという、田舎で保守的なコミュニティの中にマイノリティとして溶け込むのは容易ではありませんでした。そこで私が学んだのは、国際人として自分の文化を売り込むのではなく、相手になりきり距離を縮める方法でした。結果、自分が苦手な人間であっても、相手と同じスタンスに立つことにより味方につけました。さらにダンスが得意な私は、毎年行われる学内のタレントショーに参加し、１位を獲得し、言葉の壁を超えマイノリティとしての壁を壊しました。顔の広さや友達の多さが認められ、所属していた留学生サークルのマーケティング部長に選ばれ、サークルのイベントを学内全体に広めることに貢献しました。
希望職種
希望雇用形態
希望勤務地
希望給与